Contexte
Airwell Academy souhaitait offrir une expérience utilisateur optimale pour ses différentes audiences : salariés, jeunes en reconversion, et entreprises en quête de formations pour leurs collaborateurs.
Mais comment rendre un tel site accessible, dynamique, et surtout à la hauteur des attentes d’un centre de formation d’envergure nationale ? Découvrez les coulisses de ce projet passionnant, mené de main de maître par notre Wonderteam.
1/ Une problématique bien identifiée
Avant de plonger dans la conception, une analyse fine des enjeux était cruciale. Chez Wondercrush, on ne se lance pas sans comprendre parfaitement les besoins du client. Le cahier des charges d’Airwell Academy nous a permis de définir des axes clés :
- Accessibilité des informations : Les utilisateurs devaient pouvoir trouver facilement les informations sur les formations, financements et modalités pédagogiques.
- Un message clair pour les entreprises : Avec la réforme de la formation professionnelle, Airwell souhaitait accompagner les entreprises dans la montée en compétences de leurs équipes, en leur offrant des parcours personnalisés et certifiants.
- Une expérience fluide pour les candidats : Salariés en reconversion, jeunes et demandeurs d’emploi représentent une audience diversifiée. Airwell souhaitait leur offrir un accès rapide et intuitif aux informations sur les certifications et formations qualifiantes.
Notre mission était de créer un site moderne et engageant qui respecte l’ADN d’Airwell tout en répondant aux attentes des utilisateurs variés du centre.
2/ Une méthodologie éprouvée : de la co-création à l’éco-conception
Dès le départ, Wondercrush a mis en place une méthodologie de co-création avec Airwell Academy, impliquant les équipes pour garantir que le site final reflète parfaitement leurs attentes et les besoins des utilisateurs.
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Kick-Off et Analyse de Marque
Dans un premier temps, nous avons organisé un atelier de kick-off pour définir les rôles et responsabilités, valider le rétro-planning, et établir un tableau de suivi du projet. La phase de benchmark, qui a suivi, nous a permis de cerner les attentes du marché de la formation professionnelle, avec une inspiration puisée dans des domaines connexes pour une touche d’innovation. -
Ateliers de sketching
Pour optimiser la navigation et l’arborescence, nous avons animé un atelier de sketching avec les équipes d’Airwell. L’objectif était de cartographier le parcours utilisateur idéal, en déclinant chaque page pour répondre aux besoins des candidats, entreprises et partenaires. Les wireframes, conçus avec une approche d’éco-conception, ont visé l’essentiel pour minimiser les fonctionnalités superflues et fluidifier l’expérience. -
Webdesign et moodboard
Inspirés par la charte graphique d’Airwell, nos créatifs ont élaboré un moodboard moderne et épuré, intégrant des nuances de bleu et de gris foncé et de orange pour un design à la fois professionnel et accueillant. L’univers visuel du site a été conçu pour faciliter la navigation tout en conservant une identité forte et distincte, renforçant la crédibilité d’Airwell en tant que leader de la formation en ENR et climatisation tout en restant dans un univers similaire aux autres sites du groupe. - Optimisation des parcours et écoconception
En écho aux valeurs d’Airwell, nous avons misé sur l’éco-conception. Cela se traduit par une gestion frugale des ressources, la minimisation des animations inutiles, et une structure de code optimisée pour réduire la consommation d’énergie du site. Chaque étape du projet a été pensée pour faire mieux avec moins tout en proposant, grâce au CMS WordPress une site administrable par nos clients.
3/ Un parcours utilisateur adapté à chaque profil
Créer un site pour plusieurs cibles, c’est un défi que Wondercrush adore relever ! Pour Airwell Academy, chaque profil d’utilisateur méritait une expérience sur-mesure. Voici comment nous avons adapté le parcours utilisateur pour chacun :
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Candidats et particuliers : Nous avons conçu des pages détaillées pour les formations qualifiantes et certifiantes, avec des filtres intuitifs et une présentation claire des prochaines sessions. Les candidats peuvent ainsi visualiser d’un coup d’œil les dates, lieux et objectifs des formations, tout en accédant à des témoignages et aux taux de réussite.
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Entreprises : Le site intègre une page dédiée aux entreprises, présentant des solutions de financement et des parcours personnalisés pour accompagner leurs équipes dans une démarche de co-construction des compétences.
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Partenaires et financeurs : Avec la loi de 2018 encourageant le choix direct des organismes de formation, il était essentiel pour Airwell d’inclure des passerelles vers les sites des partenaires publics. Cela renforce la transparence et la crédibilité du centre.
4/ Des fonctionnalités techniques avancées
Pour répondre aux exigences d’Airwell, notre équipe technique a développé un site performant et sécurisé sur WordPress, en intégrant des fonctionnalités adaptées :
- SEO et Performance : Optimisation des balises, contrôle des temps de chargement, et création d’un sitemap dynamique pour garantir un bon référencement naturel.
- Sécurité renforcée : Avec Google reCAPTCHA v3 et un plugin pour la gestion des cookies (Axceptio), le site répond aux normes RGPD, assurant ainsi la confidentialité des utilisateurs.
- Gestion autonome : Un back-office ergonomique a été mis en place, permettant à l’équipe Airwell d’administrer les contenus, d’ajouter des formations ou de mettre à jour les témoignages, sans avoir besoin de compétences techniques.
La phase finale du projet a inclus des tests rigoureux pour garantir une expérience utilisateur fluide. Nous avons formé les équipes d’Airwell pour qu’elles puissent gérer le site en toute autonomie, en leur fournissant des guides et une assistance post-lancement. Cette période de garantie de 3 mois leur a permis de prendre en main l’outil tout en ayant la certitude que nous serions là en cas de besoin.
Les partis-pris de l’agence tout au long du projet pour une stratégie gagnante
- Un site éco-conçu pour moins d’impact et plus de rapidité de chargement. Quand frugalité rime avec efficacité ;
- Prendre en compte les différents utilisateurs pour répondre à leurs besoins et attentes respectifs ;
- Proposer un site aussi pertinent en desktop qu’en mobile même sur les fonctionnalités techniques ;
- Rassurer les utilisateurs sur la pertinence de la Airwell Academy et leur donner envie de ;
- Permettre aux utilisateurs d’être plus autonome qu’historiquement et leur permettre de s’inscrire à une formation en ligne.
Ensemble, Wondercrush et Airwell Academy ont su relever un défi de taille, en proposant un site moderne, performant et éco-responsable, parfaitement aligné avec les valeurs et les ambitions du centre de formation. Un succès qui nous rend fiers et qui, on l’espère, marque le début d’une belle collaboration pour accompagner les futurs professionnels de la transition énergétique !
